Het kan zijn dat je om bepaalde redenen je bestelling retour wilt sturen. Bij ons is dat geen probleem! Je hebt bij Pluim & More tot 14 dagen na ontvangst de mogelijkheid om je bestelling zonder opgave van reden te retourneren. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.  

Wil je je bestelling echt retourneren? Vul dan ons retourformulier even in. Je hebt na aanmelden van je retour nog 14 dagen de tijd om je product te retourneren. Maak alleen gebruik van de originele verpakking om te voorkomen dat het product beschadigd!

Na ontvangst van je retourzending zullen wij het volledige aankoopbedrag binnen 3 dagen na ontvangst van je retour terugstorten op je rekening, mits de retour voldoet aan de voorwaarden onderaan deze pagina.

Wil je een artikel ruilen? Stuur het artikel retour en plaats een nieuwe bestelling. De eerste aankoop zal dan gecrediteerd worden, de tweede aankoop dient betaald te worden. 

We ontvangen je retour graag op het volgende adres

Pluim & More.

Steur 160

3344JJ Hendrik Ido Ambacht

Voorwaarden ruilen en retourneren

Als je nog niet zeker weet of je je bestelling wilt houden, dien je er zorgvuldig om te gaan. 

• Zonder retourformulier kunnen we de retour niet in behandeling nemen
• Artikelen mogen alleen geretourneerd worden wanneer deze in de originele staat verkeren en verpakt zijn in de originele verpakking, inclusief kaartjes, labels en dergelijke
• Retourkosten zijn voor rekening van de afzender
• Je bent als afzender verantwoordelijk voor je retour, totdat wij het hebben ontvangen. Bewaar je verzendbewijs dus goed!
• Items die buiten de retourtijd van 14 dagen na aanmelding van retour vallen, worden niet retour genomen
• Retourzendingen die niet voldoen aan ons retourbeleid kunnen tegen vergoeding worden terug gezonden

Heb je een vraag?

Heb je nog vragen over ruilen & retourneren? Bekijk dan de veelgestelde vragen of neem contact met ons op. Wij helpen je graag!